Etsy
947 members
39 photos
2 videos
4 files
71 links
Канал шпаргалка по освоению Etsy
Чат нашего канала @etsymanual
Download Telegram
to view and join the conversation
📌 Новый закон Германии об упаковке (VerpackG) накладывает новые обязательства на интернет-магазины.
Узнайте больше о новых правилах.
https://www.etsy.com/seller-handbook/article/germanys-new-packaging-law-verpackg/501392119812
🏆 Кто желает поучаствовать в конкурсе, читаем правила, выбираем категорию, подаем заявку
https://etsydesignawards.com/faq/#criteria
👩‍✈️ Шаблон сообщения в Convo покупателю сделавшему крупный заказ


Уважаемый *
Спасибо за Ваш заказ.
Посылка надежно упакована и отправлена на указанный Вами адрес. Для избежания таможенных сборов для Вас я отметил ее как подарок из России "набор деревянных кукол" в количестве 11 штук и оценил минимально $29.
Если у таможни возникнут вопросы, сообщите им эту информацию.
С уважением *


Dear *
Thank you for your order.
The parcel has properly packed and sent to the address you specified. To avoid customs fees for you, I marked it as a gift from Russia "set of wooden dolls" in the amount of 11 pieces and estimated as minimum $ 29.
If any custom questions arise, let them know this information.

Sincerely yours **
Привет, повелители Etsy👋

💂Всем желающим предлагаю свои услуги по переводу текстов и переписок с клиентами.
Перевожу почти так же быстро, как Google Translate, только грамотно, чётко и вы никогда не окажетесь в глупой ситуации
Админы подтвердят 👌

🎓Я дипломированный переводчик, обучалась в Кембридже, имею 4 международных сертификата (2 по общему английскому, 2 по высшему бизнес-английскому), большой опыт работы переводчиком для владельцев магазинов Etsy. Владею английским в совершенстве (сертификат С2 Proficient).

Могу также помочь с перепиской на 🇩🇪немецком, если потребуется.

💶Цена перевода для участников чата всего 10 рублей за 1 предложение любой длины.
💵Оплату можно переводить на карточку Сбербанка: 4276380120826388
Или на PayPal: stasybodrova@mail.ru

Пишите в личку @agu_rchik, я добрая, всем буду рада🦄
Forwarded from Alex B
Forwarded from America Inside
Посылки на пороге дома.

В Штатах практически каждый человек заказывает товары через интернет: быстро и надежно, не надо лишний раз двигаться (идти куда-то).

В каждом доме просто горы посылок, и если нет консьержа, который любезно принесет ваш заказ, как придете домой, то посылка будет вас дожидаться прямо на улице у входной двери.

Конечно, перед тем как ее оставить, вам наберут и сообщат, что не смогли попасть в дом, никого там нет, поэтому ваше отправление у двери.

Да как так? Ведь всё украдут! Конечно, здесь не без воришек, бывает, пропадают посылки (и не только). Даже развешаны фотографии рецидивистов. Но, благо, воришки не работают в почтовых фирмах.

Все построено на доверии, поэтому, если посылочка пропала, пишем/звоним в компанию. Вас выслушают и отправят снова, или деньги вернут. Только внимательно читайте условия, не всех товаров касается. Также не советую врать, запись об этом останется навсегда и в дальнейшем вам будут доверять чуточку меньше.
Из личного опыта.
Если по какой либо причине покупатель открыл кейс на Etsy, это означает то что покупатель уже негативно настроен на сделку и помимо полного или частичного рефаунда вам может прилететь негативный отзыв и одна ⭐️
По этой причине как только закроете кейс (он закрывается автоматически после полного возмещения средств через PayPal) сразу заходите в Completed Order, там находите этот заказ и делайте его отмену Cancel Order.
В этом случае счетчик продаж у Вас уменьшиться на количество предметов в этом заказе, но у покупателя не будет возможности оставить негативный фидбек.
P.S. При уже открытом кейсе, заказ отменить нельзя.
Всем удачных продаж и лояльных покупателей.
Forwarded from Etsy steps channel
С 01 октября 2019 года изменяется целый ряд тарифов Почты России и EMS.

1. На 15% повышаются тарифы на посылки 1-го класса (кроме посылок весом до 100 г). Официальные расценки можно скачать в формате PDF с сайта Почты России:
https://www.pochta.ru/documents/10231/2880647895/Тарифы+1+класс_без+даты.pdf

Далее, для посылок 1-го класса, которые доставляются в пункты/из пунктов, находящихся в условиях постоянной труднодоступности, вводится наценка 100%. Список включает 736 населенных пунктов, его можно посмотреть по ссылке:
http://www.postcalc.ru/difficult2access.html

2. На 15% повышаются тарифы на международные мелкие пакеты и на международные посылки.

Приказ с тарифами можно скачать по ссылке:
http://www.postcalc.ru/download/2019/Small_packets_intl_parcels_2019-10-01.doc

3. На 15% повышаются тарифы на EMS. Кроме того, на доставку EMS по России вводится дополнительный весовой сбор: 20% на отправления свыше 10 кг.

Приказы можно скачать по ссылкам:
http://www.postcalc.ru/download/2019/EMS_Russia_2019-10-01.doc
http://www.postcalc.ru/download/2019/EMS_Intl_2019-10-01.docx

Все эти обновления уже внесены в Postcalc.RU
📦 Новые тарифы (если оплачивать марками, т.е. без НДС)
до 100 гр - 345р
101-250 гр - 460р
251-500 гр - 690р
501-1000 гр - 1092.5р
1001-2000 гр - 1897.5р

📦 Новые тарифы (если оплачивать деньгами, т.е. с НДС 20%)
до 100 гр - 414р
101-250 гр - 552р
251-500 гр - 828р
501-1000 гр - 1311р
1001-2000 гр - 2277р
​​Для того чтобы не потерять всю важную информацию Вашего магазина на Etsy и при случае быстро импортировать все листинги на Shopify необходимо зайти в раздел: Settings > Options> Download Data
Скачиваем CSV файл
CSV-файл содержит заголовок списка, описание, цену, код валюты, количество, теги, материалы и URL-адреса изображений для всех ваших листингов.
Проверьте свой магазин на уровень нудовлетворительных заказов
https://www.etsy.com/your/shops/me/customer-service-performance
​​📯👮‍♂️Если вы отправляете вашу посылку в Новую Зеландию, Etsy автоматически взимает и перечисляет налог, но с 1 декабря 2019 года вам необходимо будет указать идентификационный номер налогоплательщика Etsy в таможенной форме. Это обеспечит беспрепятственную доставку ваших посылок через таможню. Идентификационный номер Etsy: 122-669-181.
Маркетинговый календарь 2020
https://tools.trybeans.com/calendify/